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Ce que nous traitons
- les demandes de chambre et leurs suites ;
- les corrections et les mises à jour d’informations, source à l’appui ;
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- les demandes liées à vos données personnelles.
Ce qui relève de l’hôtel ou du casino
Nous ne sommes ni l’hôtel ni le casino. Pour une réservation déjà confirmée, une facture, un objet oublié ou une réclamation sur un séjour, adressez-vous directement à l’hôtel, par son site officiel. Pour tout ce qui concerne le casino, son site officiel donne ses propres coordonnées.
Pas de téléphone
Nous ne proposons pas de ligne téléphonique : tout passe par écrit, ce qui garde une trace des échanges et des informations transmises.
Une question sur le jeu
Si vous vous inquiétez de votre pratique des jeux d’argent ou de celle d’un proche, Joueurs Info Service répond au 09 74 75 13 13, appel anonyme et gratuit. Les autres ressources sont sur la page jeu responsable.